Klantmanager Werk en Inkomen

Wat ga je doen?

Elke werkdag is uniek, maar de inwoner staat altijd centraal voor jou als Klantmanager Werk en Inkomen. Je beheert je eigen caseload en werkt samen met je cliënten om hen een betere positie in de samenleving te geven. Door middel van gesprekken, voornamelijk telefonisch of in persoon, krijg je inzicht in hun situatie en vertaal je dit naar een ondersteuningsplan. Onze integrale aanpak betekent dat je ook behoeften buiten de Participatiewet, zoals dagbesteding of begeleiding via de Wmo, opmerkt en meeneemt in je plan. Als een inwoner niet in staat is om zelf voorzieningen aan te vragen, neem jij deze taak op je. Op deze manier draag je bij aan de actieve deelname van de inwoner aan de maatschappij.

Jouw werkzaamheden op een rij:

• Je bemiddelt en motiveert je cliënten voor regulier betaald werk en draagt hen over aan het Werkgeversservicepunt (WSP). 
• Je voert gesprekken, onderhoudt contacten met ketenpartners, en legt duidelijk de doelen en toekomstplannen van je cliënten vast in een ondersteuningsplan. 
• Je bewaakt en beheert de ingezette trajecten om uitstroom te bevorderen. 
• Je beoordeelt of maatwerk zoals bijzondere bijstand en/of werk-, leer- en taaltrajecten nodig zijn, en stelt vervolgens de beschikking op. 
• Bij veranderingen in de (gezins-)omstandigheden onderzoek je het recht op uitkering en handel je dit af, inclusief tussentijdse heronderzoeken. 
• Je handelt bezwaren zelf af.

Met wie ga je werken?

Je wordt onderdeel van het Sociaal Team, bestaande uit 25 collega's, elk met een specialisme in Jeugd, Wmo of Participatie. Door integraal te werken delen we kennis en expertise. Onder leiding van een gedragskundige hebben we regelmatig casuïstiek overleg. Daarnaast bieden wij veel bijscholing, zowel in teamverband als individueel.    

Wie ben je?

Je bent gedreven om daadwerkelijk iets te betekenen voor anderen, maar blijft ook kritisch en durft als het nodig is 'nee' te zeggen. Je communiceert rustig en duidelijk welke stappen er genomen worden en toetst of de boodschap begrepen is. Als het nodig is, herhaal je je boodschap op een andere manier of gebruik je voorbeelden ter verduidelijking. Ook geef je niet op als het moeilijk wordt. Je zoekt actief naar alternatieven en mobiliseert mensen en middelen om samen met de inwoner het doel te bereiken. Het aanpakken van complexe situaties geeft je energie. Door gerichte vragen te stellen, breng je de situatie helder in kaart en kun je feiten en meningen gemakkelijk onderscheiden.

Verder vragen wij:

• Een afgeronde HBO-opleiding, bijvoorbeeld MWD/SJD/Social Work. 

Als je een afgeronde MBO-opleiding hebt in de richting van SJD en dit kunt combineren met meerjarige ervaring in een vergelijkbare rol, nodigen wij je ook uit om te solliciteren.

• Werkervaring in een vergelijkbare rol. 
• Je hebt basiskennis van de sociale wet- en regelgeving, zoals de Participatiewet. 

Wat krijg je terug?

Naast een open sfeer met korte lijnen, afwisselend werk en de mogelijkheid om je werk in te richten zoals jij dat wilt, bieden we jou het volgende:

• Een salaris van maximaal € 4.811,00 bruto per maand op basis van 36 uur (schaal 9). Een aanloopschaal kan van toepassing zijn.
• Daarbovenop krijg je een Individueel Keuze Budget (IKB) van 17,05% van je bruto maandsalaris, dat je kunt inzetten voor bijvoorbeeld extra salaris, vakantiedagen of deelname aan ons fietsplan.
• Een contract voor 12 maanden, dat we bij tevredenheid over en weer graag omzetten in een vast contract.
• De mogelijkheid om te werken waar en wanneer jij dat wilt. We bieden jou daarvoor thuiswerkvoorzieningen, een laptop en smartphone, een reiskostenvergoeding en een thuiswerkvergoeding.
• Aandacht voor jouw persoonlijke en vakinhoudelijke ontwikkeling en een ruim opleidingsbudget.
• En andere goede secundaire arbeidsvoorwaarden, zoals ruim ouderschapsverlof en een ABP-keuzepensioen. 

Meer weten?

Heb je vragen over de inhoud van de functie of de procedure? Elfrida Visser, teamverantwoordelijke Sociaal Team, beantwoordt ze graag. Je kunt haar bellen of Whatsappen op 06-38825627 of mailen e.visser@waddinxveen.nl. Of kijk eens op www.waddinxveen.nl/collegas-vertellen/ wat collega’s vertellen over het werken bij gemeente Waddinxveen. 

Reageren en solliciteren

Wil jij onze nieuwe collega worden? Solliciteer dan voor 20 januari 2025 . De gesprekken staan gepland voor dinsdagmiddag 28 januari 2025  (1e gespreksronde) en  maandagmiddag 3 februari 2025 (2e gespreksronde). 

Dit is Waddinxveen

Het beste uit jezelf naar boven halen en in een open sfeer met elkaar samenwerken. Dat is waar wij voor staan. Bij ons krijg je vertrouwen en vrijheid om je werk op jouw manier te doen, waar en wanneer jij dat wilt. We helpen elkaar graag en de lijnen zijn kort. Wij zijn ambitieus en ook een van de snelst groeiende gemeenten van Nederland! Groei jij met ons mee?

Meer weten? Ga dan naar www.waddinxveen.nl/werkenbijwaddinxveen.